الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من الصراف الآلي
إدارة حساباتك والسحب النقدي
تحويل الأموال
خدمات صندوق البريد
تأكد من أن بطاقتك والصراف الآلي تابعين لنفس البنك الذي تتعامل معه
ضع بطاقتك داخل المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي، مراعياً أن يكون وجه البطاقة للأعلى والجزء المحتوي على الخط الأسود (الشريط الممغنط) للأسفل
حدد اللغة التي تناسبك، من خلال الضغط على زر التحكم على طرف الشاشة
أدخل الرقم السري الخاص بك من خلال استعمال لوحة المفاتيح
توقف عن إدخال الرقم السري إذا شعرت بأن شخصاً ما يراقبك أو إذا أخطأت بإدخال الرقم السري لثلاث مرات متتالية
حدد نوع العملة التي تريد سحبها بالضغط على أزرار التحكم بجانب الشاشة
حدد نوع الحساب الذي تريد السحب منه باستخدام أزرار التحكم بجانب الشاشة
حدد قيمة المبلغ الذي تريد سحبه بالضغط على أزرار التحكم بجانب الشاشة
في حالة الرغبة بسحب مبلغ غير متوفر على الشاشة حدد المبلغ يدوياً باستخدام أزرار الشاشة على ألا يتجاوز المبلغ المراد سحبه الحد الأقصى المسموح سحبه من الصراف الآلي خلال اليوم الواحد وبكافة العملات
حدد الرغبة في استلامك إشعاراً للعملية أم لا
اسحب البطاقة عندما تخرج آلياً من جهاز الصراف الآلي
اسحب النقود بالسرعة الممكنة حتى لا يعاود الصراف الآلي استرجاعها
اسحب الإيصال من المكان المخصص له في جانب الصراف
يمكنكم السحب من أي صراف آلي تابع للبنوك المشاركة بنظام المفتاح الوطني 194
تعليمات الإيداع النقدي الفوري
أدخل بطاقة الصرّاف الآلي
اختر اللغة ثم أدخل الرقم السري
اختر "خدمات أخرى"
اختر "إيداعات" ثم اختر "إيداع نقدي"
اختر عملة النقد المراد إيداعه (يجب أن تكون عملة النقد المختارة مطابقة لعملة النقد المراد إيداعه)
اختر الحساب المراد الإيداع فيه
قم بإيداع الأوراق النقدية بشكل عرضي ثم اضغط زر "موافقة" على وحدة المفاتيح
مع مراعاة ما يلي فيما يتعلق بالنقد الذي يتم إيداعه:
سيقوم الصراف الآلي بعَد النقود والتأكد من صحتها، وفي حال تم رفض بعض الأوراق النقدية من قبل الصرّاف سيقوم بإعادتها ولن يتم احتسابها ضمن المبلغ المودع
ستظهر شاشة تحتوي على تفاصيل المبلغ المودع مع خيارات: "تأكيد"، "إضافة المزيد من النقود"، أو "إلغاء"
في حال اختيار "تأكيد" يجب اختيار طباعة الإشعار ليتم إيداع المبلغ في الحساب
في حال اختيار "إلغاء" سيتم إعادة كامل المبلغ
خطوات وإرشادات لاستخدام خدمات الصراف الآلي دون بطاقة Cardless ATM
كما يرجى مراعاة ما يلي فيما يتعلق باستخدام الصراف الآلي دون بطاقة
1. الخدمة متوفرة فقط على أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك الإسكان فروع فلسطين.
2. سقوف السحب المسموح بها كما يلي:
السقف | القيمة | عدد الحركات |
الحركة | 300 دينار أو ما يعادلها بالعملات الأخرى | كل حركة |
اليومي | 700 دينار أو ما يعادلها بالعملات الأخرى | 3 حركات |
شهري | 2000 دينار أو ما يعادلها بالعملات الأخرى | 10 حركات |
3. يمكن استخدام كافة الخدمات المقدمة على جهاز الصراف الآلي باستثناء خدمة تغيير كلمة السر للبطاقة PIN
تعليمات إيداع الشيكات
أدخل بطاقة الصراف الآلي بالمدخل المخصص لذلك بجهاز الصراف الآلي.
اختر اللغة المطلوبة.
أدخل كلمة السر.
اضغط على خيار "خدمات أخرى".
اضغط على خيار "ايداعات".
اضغط على خيار "إيداع شيكات".
قم بالموافقة على الشروط والأحكام التي تظهر على الشاشة.
اختر عملة الشيكات التي سيتم إيداعها.
اختر الحساب الذي سيتم إيداع الشيكات به (وفقاً لعملة الشيكات التي سيتم إيداعها).
قم بترتيب الشيكات بحيث تكون واجهة الشيكات للأعلى.
أدخل الشيكات بشكل فردي أو كمجموعة في المكان المخصص لذلك بجهاز الصراف الآلي.
استلم إشعار (فيشة) لكل شيك تم إيداعه.
* الحد الأقصى للشيكات التي يمكن إيداعها (10) شيكات خلال اليوم الواحد وبحد أقصى (100) شيك شهرياً.
* يتم قيد قيمة الشيكات في الحساب حسب الإجراءات المتبعة لدى البنك.
* خاضع لشروط وأحكام البنك.
بعض الإرشادات الوقائية حول بطاقة الصراف الآلي خاصتك
لا يوجد أي تكلفة على استخدام خدمة E-SADAD حيث أن الخدمة مجانية مقدمة من بنك الإسكان بالتعاون مع السادة سلطة النقد الفلسطينية.
نعم، يتم عرض قيمة الفواتير المستحقة قبل عملية الدفع، كما يتم عرض تفاصيل الدفع وكلمة السر لمرة واحدة OTP قبل خصم المبلغ بهدف التحقق النهائي.
يقوم "بعض" مزودي الخدمات المشتركين في خدمة E-SADAD بإعطاء إمكانية تسديد الفواتير بشكل جزئي.