الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من الصراف الآلي
إدارة حساباتك والسحب النقدي
- السحب النقدي
- الاستفسار عن الرصيد
- الحصول على نقد فوري لحملة بطاقات الفيزا
- تغيير الرقم السري
- الحصول على كشف حساب مختصر
- طلب دفتر شيكات
- طلب كشف حساب مفصل
تحويل الأموال
- التحويل بين حسابات العميل بنفس العملة
خدمات صندوق البريد
- إيداع الشيكات
- إيداع رسائل خاصة من العميل للبنك
- إيداع نقدي
ارشادات لاستعمال الصراف الالي ولحفظ بطاقتك
- تأكد من أن بطاقتك والصراف الآلي تابعين لنفس البنك الذي تتعامل معه
- ضع بطاقتك داخل المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي، مراعياً أن يكون وجه البطاقة للأعلى والجزء المحتوي على الخط الأسود (الشريط الممغنط) للأسفل
- حدد اللغة التي تناسبك، من خلال الضغط على زر التحكم على طرف الشاشة
- أدخل الرقم السري الخاص بك من خلال استعمال لوحة المفاتيح
- توقف عن إدخال الرقم السري إذا شعرت بأن شخصاً ما يراقبك أو إذا أخطأت بإدخال الرقم السري لثلاث مرات متتالية
- حدد نوع العملة التي تريد سحبها بالضغط على أزرار التحكم بجانب الشاشة
- حدد نوع الحساب الذي تريد السحب منه باستخدام أزرار التحكم بجانب الشاشة
- حدد قيمة المبلغ الذي تريد سحبه بالضغط على أزرار التحكم بجانب الشاشة
- في حالة الرغبة بسحب مبلغ غير متوفر على الشاشة حدد المبلغ يدوياً باستخدام أزرار الشاشة على ألا يتجاوز المبلغ المراد سحبه الحد الأقصى المسموح سحبه من الصراف الآلي خلال اليوم الواحد وبكافة العملات
- حدد الرغبة في استلامك إشعاراً للعملية أم لا
- اسحب البطاقة عندما تخرج آلياً من جهاز الصراف الآلي
- اسحب النقود بالسرعة الممكنة حتى لا يعاود الصراف الآلي استرجاعها
- اسحب الإيصال من المكان المخصص له في جانب الصراف
- يمكنكم السحب من أي صراف آلي تابع للبنوك المشاركة بنظام المفتاح الوطني 194
تعليمات الإيداع النقدي الفوري
- أدخل بطاقة الصرّاف الآلي
- اختر اللغة ثم أدخل الرقم السري
- اختر "خدمات أخرى"
- اختر "إيداعات" ثم اختر "إيداع نقدي"
- اختر عملة النقد المراد إيداعه (يجب أن تكون عملة النقد المختارة مطابقة لعملة النقد المراد إيداعه)
- اختر الحساب المراد الإيداع فيه
- قم بإيداع الأوراق النقدية بشكل عرضي ثم اضغط زر "موافقة" على وحدة المفاتيح
مع مراعاة ما يلي فيما يتعلق بالنقد الذي يتم إيداعه:
- الجهاز مخصص للإيداع النقدي الورقي ولا يقبل النقد المعدني
- الرجاء عدم إدخال نفد ورقي تالف أو قديم أو مطوي
- مراعاة عدم وجود مادة لاصقة على الأوراق النقدية
- الجهاز يقبل الإيداع بعملات الدولار والدينار والشيكل فقط
- الجهاز لا يقبل إيداعات المغلف
- يجب أن تكون الأوراق النقدية منفصلة عن بعضها البعض وغير مربوطة بمطاط أو أي أداة ربط أخرى
- سقف الإيداع النقدي اليومي هو 3000 دينار أردني أو ما يعادله من عملات الدولار والشيكل
- الفئات التي يتم قبولها في الإيداع النقدي هي: (50 شيكل، 100 شيكل، 200 شيكل، 100 دولار أمريكي، 20 دينار أردني،و50 دينار أردني)
8. سيقوم الصراف الآلي بعَد النقود والتأكد من صحتها، وفي حال تم رفض بعض الأوراق النقدية من قبل الصرّاف سيقوم بإعادتها ولن يتم احتسابها ضمن المبلغ المودع. 9 .ستظهر شاشة تحتوي على تفاصيل المبلغ المودع مع خيارات: "تأكيد"، "إضافة المزيد من النقود"، أو "إلغاء". 10. في حال اختيار "تأكيد" يجب اختيار طباعة الإشعار ليتم إيداع المبلغ في الحساب. 11. في حال اختيار "إلغاء" سيتم إعادة كامل المبلغ.
