امكانية الوصول والمتطلبات الفنية

يلتزم بنك الاسكان بتوفير موقع إلكتروني يوفر إمكانية الوصول والاستخدام لاكبر عدد من الجمهور، بصرف النظر عن التكنولوجيا التي يستخدمونها أو القدرة التي يتمتعون بها.

يسعى هذا الموقع إلى استيفاء المبادئ التوجيهية الخاصة بالوصول إلى الموقع الإلكتروني (WCAG)  . والمبادئ التوجيهية التي وضعها اتحاد الشبكة العالمية (W3C) لجعل محتوى الإنترنت أكثر سهولة للأشخاص ذوي الإعاقة. بحيث يكون هذا الموقع في متناول الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا المساعدة مثل برامج قراءة الشاشة وبرنامج المحادثة الصوتية وكذلك من لا يملكون القدرة على استخدام الماوس أو جهاز التأشير.

تتضمن إمكانية الوصول على هذا الموقع المزايا التالية:

  • تباينات اللون القوية
  • التخطيط المرن لصفحات الموقع (تغيير الحجم وفقاً لعرض الجهاز)
  • استخدام العناوين لجعلها مقروءة من خلال أدوات قراءة الشاشة
  • تمييز الملفات بصيغة PDF بأيقونة على هذا الموقع لإتاحة الوصول الأساسي إليها
  • اتاحة إمكانية تكبير و تصغير الخط لصفحات الموقع
  • اتاحة امكانية طباعة صفحات الموقع

وقد تم إنشاء هذا الموقع باستخدام شفرة متوافقة مع معايير W3C الخاصة بمواقع HTML وCSS. ويعرض الموقع بشكل صحيح في المتصفحات الحالية ويشير استخدام رمز HTML/CSS المتوافق مع المعايير إلى قدرة أي متصفحات مستقبلية على عرضه بشكل صحيح

أجهزة الصراف الالي

يوفر البنك امكانية الوصول واستخدام اجهزة الصراف الآلي للعملاء ذوي الاعاقة دون اي صعوبات و تعقيدات وذلك على النحو التالي:

  • توفير اجهزة صراف الي ضمن ارتفاع يناسب استخدام العملاء ذوي الإعاقة
  • توفير اجهزة صراف الي مدعمة بلوحة مفاتيح بطريقة بريل أو بطريقة تتيح تمييز الأرقام.
  • جاري العمل على توفير خاصية الخدمات الصوتية ضمن اجهزة الصراف الالي

المتطلبات الفنية (الأجهزة والبرامج) للخدمات المصرفية عبر الإنترنت (Iskan Online - Retail)  ​​ ​

  المتصفحات

  • جوجل كروم (62.x,63.x, 64.x)
  • موزيلا فايرفوكس (56.x, 57.x, 58.x)
  • آبل سفاري( 11.x)
  • مايكروسفت ادج (14.x, 15.x)

 أنظمة التشغيل

  • ويندوز 7
  • ويندوز 8 ، 8.1
  • ويندوز 10
  • ماك أو إس 10.10
  • ماك أو إس X 10.12

 دقة الشاشة

x768 بكسل واعلى من 1024

الفروع

يوفر البنك رامبات و منحدرات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة في العديد من الفروع ، كما تتوفر مكاتب مستقلة يمكن من خلالها تقديم الخدمة للعميل