الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها النموذجية ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة مكررة

  • متى يتم صرف الرواتب في البنك؟ متى يتم صرف الرواتب في البنك؟
    يقوم البنك بترحيل رواتب العملاء المحولة للبنك خلال نفس اليوم ورودها للبنك من الجهات الحكومية والعامة والشركات والمؤسسات الخاصة ، وبما يضمن  أعلى مستوى من حيث الجودة والسرعة .
  •  هل تغطي خدمة الحوالات المصرفية في البنك جميع أنحاء العالم؟ هل تغطي خدمة الحوالات المصرفية في البنك جميع أنحاء العالم؟
    نعم، لدينا شبكة بنوك مراسلة كبيرة متميزة، حيث يبلغ عدد البنوك المراسلة حوالي (500) بنك تغطي جميع أنحاء العالم.  
  •  هل يمكنني الإعتراض على حركات تمت على خدمة E-SADAD ؟ هل يمكنني الإعتراض على حركات تمت على خدمة E-SADAD ؟

    نعم، بإمكانكم تقديم أية اعتراضات على حركات تمت على خدمة E-SADAD عن طريق:

    1.      موقع البنك الرسمي عن طريق الرابط التالي:

    https://hbtf.ps/ar/suggestions

    2.      من خلال تطبيق إسكان موبايل

    3.      مراجعة أحد فروع البنك المنتشرة في الأراضي الفلسطينية

    4.      الاتصال على رقم البنك الرئيسي 02-2945500

  •  ما هي أهم قطاعات مزودي الخدمات المشتركين في خدمة E-SADAD ؟ ما هي أهم قطاعات مزودي الخدمات المشتركين في خدمة E-SADAD ؟
    - النقابات والغرف التجارية
    - المركبات
    - ضريبة الأملاك
    - المحافظ الإلكترونية وبطاقات الاشتراكات الإلكترونية 
    - خدمات حكومية إلكترونية
    - قطاع التعليم
    - خدمات تكنولوجية
    - خدمات التأمين
    - السلطة القضائية
    - مؤسسات قروض صغيرة
    - خدمات البلدية
    - الاتصالات والإنترنت
    - تقسيط المشتريات
    - المياه والكهرباء والغاز

     

  •  هل بالإمكان الاستعلام عن قيمة الفواتير قبل الدفع؟ هل بالإمكان الاستعلام عن قيمة الفواتير قبل الدفع؟

    نعم، يتم عرض قيمة الفواتير المستحقة قبل عملية الدفع، كما يتم عرض تفاصيل الدفع وكلمة السر لمرة واحدة OTP قبل خصم المبلغ بهدف التحقق النهائي.

  •  هل يمكن دفع الفواتير بشكل جزئي؟ هل يمكن دفع الفواتير بشكل جزئي؟

    يقوم "بعض" مزودي الخدمات المشتركين في خدمة E-SADAD بإعطاء إمكانية تسديد الفواتير بشكل جزئي.

  • هل هناك أي تكلفة على خدمة E-SADAD ؟ هل هناك أي تكلفة على خدمة E-SADAD ؟

    لا يوجد أي تكلفة على استخدام خدمة E-SADAD حيث أن الخدمة مجانية مقدمة من بنك الإسكان بالتعاون مع السادة سلطة النقد الفلسطينية.

  •  ما هي أهم مزايا خدمة E-SADAD ؟ ما هي أهم مزايا خدمة E-SADAD ؟
    - خدمة مجانية
    - متوفرة على مدار الساعة ( 24 ساعة / 7 أيام بالأسبوع)
    - دفع فوري ومباشر من خلال إحدى حساباتك البنكية
    - إمكانية الاستعلام عن معلومات وقيمة فواتيركم قبل عملية الدفع
    - حفظ معلومات وبيانات فواتيرك الدورية (مثال: الكهرباء، الماء، الهاتف الخلوي ...إلخ)
    - توفر عدد كبير من الشركات والقطاعات
  • ما هي خدمة E-SADAD ؟ ما هي خدمة E-SADAD ؟

    هي عبارة عن خدمة مقدمة لعملاء بنك الإسكان عن طريق التطبيق البنكي "إسكان موبايل" بالتعاون مع السادة سلطة النقد الفلسطينية. حيث تتيح هذه الخدمة لعملاء البنك إمكانية الاستعلام وتسديد الفواتير والرسوم والأقساط لكافة الخدمات من شركات القطاع الخاص والدوائر الحكومية والهيئات المحلية والجامعات بشكل فوري من إحدى حساباتك البنكية بشكل مجاني وعلى مدار الساعة، 24/7.

  • كيف يمكنني البدء بالتعامل؟ كيف يمكنني البدء بالتعامل؟
    تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك